هنگام مرجوع کردن اسباب بازی، چه نکاتی را باید در نظر بگیریم؟

• در صورت سالم بودن بسته بندی (خرابی)
• وجود بسته بندی محصول و سالم بودن بسته (خرابی)
• در صورت انصراف از خرید، بسته بندی محصول نباید باز شده باشد.
• کلیه کالاها به جز تن پوش، عروسک های پولیشی و کالاهای تست شده قابل مرجوعی نمی باشند.
• پازل ها و اسباب بازی های ساختنی دارای قطعات قابل ساخت، در صورت باز شدن بسته، قابل مرجوعی نمی باشند.
• در بسته بندی شما یک کاغذ حاوی برگه مرجوعی می باشد، در صورتی که قصد مرجوع کردن کالا را داشته باشید، نیاز است برگه تکمیل شده و همراه محصول توسط مشتری ارسال گردد.
• هزینه مرجوعی به عهده دوزتوی می باشد و در هنگام تحویل بسته به پست، آن را پس کرایه کنید.
• مهلت مرجوعی ۷ روز از زمان تحویل می باشد.
• در هنگام مرجوع کردن کالا ارائه : ۱- اصل فاکتور خرید ۲- جعبه محصول، الزامی می باشد.